Introduktion
Masterveil Europe er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der håndteres og opbevares af os eller af vores partnere. Vores mål er at sikre, at dit privatliv respekteres, og at dine persondata behandles korrekt. Vi tager ansvar for at sikre, at personoplysninger, der behandles af os, kun bruges til de tilsigtede formål og beskyttes mod uautoriseret adgang. Al behandling af personoplysninger inden for Masterveil Europe overholder EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), som har været i kraft siden 25/5-2018.
Omfang
Privatlivspolitikken gælder, når du er i kontakt med os, og i andre former for kontakt og kommunikation, der har til formål at informere og vedligeholde et forretningsforhold. Nedenfor forklarer vi, hvornår og hvorfor vi indsamler og opbevarer persondata, hvordan vi bruger dem, hvordan vi opbevarer dem sikkert, og hvor længe de opbevares.
Vi har en separat politik for, hvordan vi håndterer cookies. Du kan læse mere om dette under Cookiepolitik.
Indsamling af personlige data
Når du samarbejder med os, besøger vores hjemmeside (registrerer dig og/eller logger ind på din konto), foretager et køb eller ansøger om et job hos os, indsamler vi personoplysninger gennem opfyldelse af kontrakter og/eller samtykke. De indsamlede persondata består af navn, adresse, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, identifikationsoplysninger og oplysninger om din købs- og transaktionshistorik. Derudover kan Masterveil Europe indsamle tekniske data om de enheder, du bruger, herunder IP-adresse, browsertype og cookie-oplysninger.
Brug af personlige data
De personlige data, vi indsamler fra dig, bruges til:
- personliggøre din oplevelse hos os og opfylde dine personlige behov.
- give skræddersyet information.
- forbedre vores hjemmeside.
- forbedre vores kundeservice for at imødekomme dine supportbehov.
- kontakte dig via e-mail.
- levere varer til den korrekte adresse.
- faktura og følge op på betalinger.
Dataansvarlige
Masterveil Europe er den dataansvarlige og behandler dine data i henhold til GDPR. Personoplysningerne vil kun blive behandlet af os, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen eller for at opfylde Masterveil Europes juridiske forpligtelser. Dette omfatter blandt andet at sikre, at:
- Der er et klart formål.
- der er et retsgrundlag.
- data er beskyttet.
Sikkerhed
Masterveil Europe er eneejer af de indsamlede personoplysninger, eller når du på anden måde giver os dine personoplysninger. Dine personligt identificerbare oplysninger vil aldrig blive solgt, udvekslet, overført eller delt med nogen anden virksomhed eller person til noget formål uden dit samtykke. Dette sker kun, når det er nødvendigt for, at vi kan levere dine varer, behandle en betaling eller opfylde en anmodning fra dig.
Vi overfører ikke personligt identificerbare oplysninger til tredjeparter uden at bevare kontrollen over oplysningerne. Overførsel sker kun til betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores forretning, hjemmeside og betalinger, med krav om, at disse parter accepterer at holde oplysningerne fortrolige og sikre. Virksomheder, der håndterer personoplysninger på vegne af Masterveil Europe, underskriver altid aftaler med os for at sikre et højt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger, også med vores partnere.
Databeskyttelse
Masterveil Europe værdsætter høj sikkerhed for dine personlige data og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Kun medarbejdere, der skal udføre specifikke opgaver såsom fakturering og/eller kundeservice, har adgang til personligt identificerbare oplysninger. De servere, der opbevarer personligt identificerbare oplysninger, opbevares i et sikkert IT-miljø.
Ret til information og ret til at indgive klager
Forudsat at du ikke har en igangværende ordre eller en uafregnet faktura, har du i overensstemmelse med GDPR til enhver tid ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, der behandles om dig. Det kan du gøre:
- gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger.
- få rettet ukorrekte personoplysninger.
- anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.
- udøve din ret til dataportabilitet.
Kontakt Masterveil Europe efter behov. Se kontaktoplysninger øverst på siden.
Du har også til enhver tid ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende databeskyttelseslovgivning.
Ændringer af denne privatlivspolitik
Masterveil Europe kan foretage ændringer i denne politik. Den seneste version af privatlivspolitikken er altid tilgængelig på vores hjemmeside.
Småkager
Denne cookiepolitik gælder for Masterveil’s brug af cookies på vores hjemmeside. Denne cookiepolitik beskriver de typer af cookies, vi bruger på hjemmesiden, hvorfor vi bruger cookies, hvordan du kan blokere eller slette cookies, og hvor du kan læse mere om de specifikke cookies, der bruges.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille fil, der gemmes på din computer, når du besøger en hjemmeside. Denne fil gemmer oplysninger, som kan læses af webstedet, hvis du besøger det igen på et senere tidspunkt. Nogle cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere korrekt. Andre cookies gør det lettere for den besøgende: De husker f.eks. dine login-oplysninger, eller hvilket sprog du har valgt. Cookies betyder, at du ikke behøver at udfylde de samme oplysninger igen. Cookies bruges også til markedsføringsformål, da de gør det muligt for webstedet at identificere dig som en tilbagevendende besøgende og derefter kan give dig en mere personlig oplevelse.